（询比采购）【广深分公司三亚20号地示范区项目客服外包服务采购/0747-2660SCCAA264】采购公告

****公司**20号地示范区项目客服外包服务采购公告

项目编号：****

1.项目概况与采购范围

****（采购代理机构）受****（采购人）委托，对如下项目进行采购。

项目名称：****公司**20号地示范区项目客服外包服务采购

项目编号：****

采购范围：示范区项目客服、面点师、工程技工、社区专员、司机等岗位服务，详见第五章采购需求

采购方式：询比采购

服务期：2年，预计2026年11月15日-2028年11月14日

服务地点：**省**市

推荐候选成交供应商及成交供应商数量：本项目推荐1至3名候选成交供应商，按评审排序确定1名主选成交供应商和1名备选供应商。

合同签订原则：采购人同时与成交供应商和备选供应商签订合同。采购人与成交供应商的合同在双方法定代表人或授权委托人签署并加盖公章之日起生效；采购人与备选供应商的合同，在成交供应商因弃标、撤场、履约不畅等情形与采购人解除或终止合同的情况下，采购人书面通知备选供应商合同生效。

若本项目通过初步评审的有效供应商数量大于等于3家且小于5家，则本项目仅确定排名第一的为成交供应商，不确定备选供应商；若本项目通过初步评审的有效供应商数量小于3家，则终止本项目采购流程，采取相应措施后，重新组织采购。

商务技术评分低于60分，或者半数及以上评委的评分低于60分的，不推荐为候选成交供应商。

2.供应商资格要求

2.1资质要求

（1）供应商须在中华人民**国境内合法注册。

供应商须提供相关证明资料：

（1）****事业单位法人证书扫描件。

2.2财务要求

无。

供应商须提供相关证明资料：

无。

2.3业绩要求

供应商2023年1月1日至响应文件递交截止日（以服务开始时间为准）具有与接待类客户服务相关项目业绩。

注：若合同中未明确服务开始时间，则以合同签订时间为准。

供应商须提供相关证明资料：

合同关键页扫描件，包括但不限于：合同首页、合同范围页、合同签章页、时间页等。

2.4信誉要求

至响应文件递交截止时间，供应商不得被列入失信被执行人名单，处罚期限届满的除外。以采购代理机构于响应文件递交截止当日在中国执行信息公开网(zxgk.****.cn/shixin)查询结果为准。

供应商须提供相关证明资料：

无。

2.5其他要求

无。

供应商须提供相关证明资料：

无。

2.6联合体要求

本次采购不接受联合体参加。

3.采购文件的获取

3.1采购文件获取截止时间：2026年10月26日17:00（**时间24小时制，下同）。

3.2采购文件获取：供应商可在采购文件获取截止时间前，登录中化数字化采购平台（e.sinochem.com）获取电子版采购文件；供应商须在中化数字化采购平台进行注册（免费）。

4.响应文件的递交

4.1响应文件递交截止时间：2026年10月27日13:30。

4.2响应文件递交地点：供应商应在响应文件递交截止时间前，将签字盖章的响应文件原件扫描件（pdf格式）上传至中化数字化采购平台（e.sinochem.com）。

逾期上传的响应文件，中化数字化采购平台将予以拒收。

5.其他

5.1本项目为电子化交易项目，与本项目有关的文件获取、报价、评审和成交均在中化数字化采购平台进行。

5.2对采购文件有疑问的供应商，应在2026年10月26日17:00前向采购代理机构以书面形式（提供doc格式及其盖章扫描件）提出。

5.3自行踏勘

潜在供应商如需进一步了解相关现场条件、周边环境等具体情况，可自行前往项目所在地进行考察，考察费用自理，详见第五章采购需求。

6.联系方式

采购人：****

地址：**省****科技城启动区高科路20号地

联系人：董慧

电话：187****2874

电子邮箱：****@sinochem.com

采购代理机构：****

地址：**市**区丽泽路24****中心B座25层

邮政编码：100073

联系人：杨天瑞

电话：153****2316

电子邮箱：****@sinochem.com

中化数字化采购平台技术支持电话：010-****2892

7.异议

供应商或者其他利害关系人有异议的，应以电子邮件形式提出。异议联系人和联系方式见本公告第6条采购代理机构联系人和联系方式。

8.监督部门

采购代理机构监督部门及联系方式：风险合规部，孟祥勇，010-****3272，****@sinochem.com

本项目业务联系方式见本采购公告第6条。