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为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将****2025年度（第1批）采购意向公开如下：
序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额(万元) 预计采购时间 备注| 1 | 12345热线平台运维服务 | 采购内容：C****0000-呼叫中心服务 采购数量：1年 主要功能或目标：提供外包12345热线平台，话路中继、座席使用软件等**；配置满足7*24小时服务的客服代表及管理人员，并对人员进行培训，确保热线平台正常运行；提供7*24小时运营管理和故障维护等运营团队，确保座席和配套设备实施的稳定运行。 需满足的要求：提供外包12345热线平台，话路中继、座席使用软件等**；配置满足7*24小时服务的客服代表及管理人员，并对人员进行培训，确保热线平台正常运行；提供7*24小时运营管理和故障维护等运营团队，确保座席和配套设备实施的稳定运行。 | 280.470000 | 2025年04月 | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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2025年03月06日
